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モノフェローズ及び候補者の個人情報漏洩へのお詫びと今後の対策に関するご報告

2008年6月8日
WillVii株式会社代表取締役社長
塚崎秀雄

本日、モノフェローズ及びその候補者15名の個人情報を漏洩してしまったことが判明いたしましたことをご報告致します。この度の個人情報漏洩は、すべて当社の不注意によるものであり、一切言い逃れが出来ない過ちです。ご迷惑をお掛けした皆様におかれましては、大変に申し訳ございません。

当社では金融経験者が多いため、個人情報の取り扱いについては今までも慎重にすべく、全てのサービスで暗号化を実施し、システムについてもIDレベルで個人情報アクセス権限を変化させるなどの対策をとって参りました。しかしながら、今回はシステムとは離れた業務プロセス上の問題から下記にご報告申し上げるような、大問題を発生してしまいました。

これは全て業務拡大の中で、業務プロセスの徹底と改善を怠ってきた経営の責任です。心からお詫びを申し上げます。

当社といたしましては、皆様へのお詫びと共に、下記対策を至急取ることとし、情報の公開と、社内処分の実施をお約束申し上げます。また、対策実施が完了するまでの間、新規モノフェローズ勧誘を一切停止致します。

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■今回の問題の詳細
本日2008年6月8日、モノフェローズ、及びその候補者15名の個人情報を漏洩してしまったことが判明しました。

・発見の経緯

2008年6月7日～8日にかけてモノフェローズ、及びその候補者6名の方から、ご自身の個人情報がネット上で公開されているというご指摘のメールを頂きました。

・本件の発生原因

モノフェローズ面談担当がウェブサービスのカレンダー上に、コンタクト予定の方の情報を記載した上で、カレンダーを公開設定にしていました。

・影響範囲

漏洩内容は、個人により差がありますが、モノフェローズ、及びその候補者15名の方の氏名、ハンドルネーム、メールアドレス、電話番号、職業、ブログURL、ブログアクセス数です。これが当該ウェブサービスのカレンダー利用ユーザー全てに公開されていました。その他のモノフェローズ、みんぽすユーザー、及びプラボユーザーの情報は一切漏洩しておりません。

■対策
１．下記全ての対策が実現されるまでの間、モノフェローズの新規勧誘を一切停止します。
２．カレンダーを非公開にします
３．カレンダーへの個人情報の一切の書き込みを禁止します
４．本件の問い合わせ窓口を設置します：03-5919-0791(塚崎秀雄)
５．個人情報を扱う全プロセスを見直します。その上で、個人情報保護責任者（担当役員）を決めて、見直し内容が実施されているかを毎月監査します。
６．プライバシーマークの取得を行います

■対策の実施時期
１．１～４については、本日午前10時に実施しました
２．５につきましては、2008年6月13日までに実施します
３．６につきましては、審査に時間がかかるため、2008年7月末までの取得を目指します（週明けにコンサルタントに依頼します）

■社内処分について
本件を受け、下記処分を実施致します。

・代表取締役：　3ヶ月、減給100％
・取締役：　1ヶ月、減給50％（担当ではないため）
・担当者：　3ヶ月、減給25%

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繰り返しになってしまいますが、この度の不手際は、皆様の大切な個人情報を取り扱う企業として決して発生してはさせてはならない事態であり、今回のような事態を招いたことを深く反省し、今後、再発防止に万全を尽くす所存でありますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

・本件に関する問い合わせ

WillVii株式会社代表取締役社長
塚崎秀雄（ツカザキヒデオ)
電話： 03-5919-0791
メール： info@willvii.co.jp