河井様、水谷様 (クリエイティブプロダクツ事業部 ITC企画開発部)
対象商品：A3両面スキャナ・CaminacsW (セミナーの様子)
今回プロモーションの対象となった商品はA3対応のドキュメントスキャナでした。こちらの商品を使われるお客様は高いITリテラシーをお持ちの方が多く、購入前にインターネットで検索して検討する方が多いと想定されましたので、Web中心のプロモーションとすることを決めました。そして、Webプロモーションを実施する際には以下の３つの点に気をつけました。
（１） 情報の露出（広告など）
（２） 検索で情報が出ること（ＳＥＯ対応など）
（３） 情報の多様性（自社ＨＰでのしっかりとした情報提供に加えて、ユーザー視点の情報提供）
この中で、（３）の施策として、厳しいコメントが出るリスクがあることを理解した上で、購入検討をされている方にとって本当に必要な情報をご提供しようと考えて、ブログマーケティングを活用することを決断しました。
WillViiの施策は単体の商品についてのプロモーションだけではなく「将来のコクヨのファンを作るための活動」に繋がること、そしてその実現のためには、開発担当者自らが商品の説明をブロガーさんに行うなど丁寧なコミュニケーションが必要であることなどの説明を受けて、この会社であれば質の高い記事が期待できると考え、WillViiを選びました。
何よりも良かったことは、費用対効果が高かったことです。記事数は数十件程度ですが、検索上位に記事が表示されるため露出度が高かったこと、またその記事の内容が詳細、かつ公平で購入を検討されている方々にとって有益な情報であったことから、多数の方がブログをきっかけとして当社の相談室へ連絡をくださいました。当初予定していた効果が得られたと思います。また、Webでの施策は記事が継続的に表示されるため、効果が持続する点も他媒体にない特長です。
また、WillViiのモノフェローズの方々はしっかりと商品を使って詳細な記事を書いてくださるので、商品の改良点などをいち早く把握して迅速な対応を取ることができました。
こうした点も含めてブログマーケティングを経験して思うことは、ブログマーケティングでの質の追求も重要と認識しました。
招待していただけるブロガーさんの質が素晴らしいです。PV数が多いだけではなく、商品に対して真摯な姿勢で接していただける方ばかりでした。こうした方々に、当社の開発の姿勢をお伝えすることが出来たお陰で、CaminacsWだけに限らず当社の開発の思いを多くの方にお伝えすることが出来たと思います。
次に、これは予期していなかった副次的な効果ですが、WillViiのコンサルティングから多くのものを学べました。WillViiのブログマーケティングの場合は、ブロガーさん向けの資料や展示品を作る過程でWillViiのコンサルティングを受けるのですが、その中で、どういう風に商品をユーザーの方に見せていくか、商品を作っていくべきかを勉強できました。今回、さまざまな施策を打ちましたが、WillViiにお願いしたブログマーケティングは結果的に最も効果の高い販促の１つであったと思います。
